谈博物馆创新和变革，很重要的是博物馆要充分利用多媒体手段，来使实物的内涵具体地、更深地展示出来。比如视听室或多媒体演示厅，像韩国国立中央博物馆，它有很好的很脆弱的古画，只能在低温、低光照的橱窗里展示，博物馆就循环播放以这些古画为内容的电影，从大画面到某个细节的特写，讲述画的背景、画家创作意图。
这种模式是国内博物馆缺乏的。比如上海博物馆，看到的实物主要标记的信息是哪个朝代的东西，何时出土，其内在的文化信息未能传达给受众。
我们一方面要把原真的东西作为镇馆之宝，也要注意不要将多媒体影视技术的运用看得太重，博物馆光有影像没有物不行。
还有，博物馆要有好的特种影院。上海科技馆拥有多个特种影院，可以吸引观众进入博物馆。科技馆的展览短期内不可能改变，但不同的电影可以周期性地播放，博物馆市场集资的机制就启动起来了。特种电影的手段，是当代和传统博物馆不同的地方。
现在国内提出了建立数字化博物馆的构想。数字化有两个含义，第一是将博物馆的文献资料转换成数字化信息以利于保存，第二个就是通过网络展示。这跟多媒体手段还是有些区别，多媒体手段是讲解模式的变革。
私人博物馆肯定是小型的，建立在古镇、或特定的古镇的古建筑里展示。私人收藏家要达到很大的财力，才能维持。所以，这个应该鼓励。
博物馆要有咖啡座、茶座，有好的服务设施配套，现在是上海博物馆门槛太高，在核心地段，上海科技馆不错，空间大，有很多可以休息的地方，这些服务设施要和博物馆配套。
美国国家美术馆每周末请乐团去演奏，有钢琴、弦乐演奏，我们可以受到一些启发，将museum做多方面的理解。另外，我们要学习西欧和北美的博物馆，展示的展品是世界性的，比如美国国家广场旁边的博物馆。我们国家的博物馆现在还看不到世界的东西，只能看本土的东西。一方面可以通过世博会赠送的东西展览，还有就是可以流动地请国外的展品到博物馆展览。通过世博会可以进一步借其它的国家的东西来展览。中国如何能够收集到国外好的、经典的展品放到我们国家的博物馆，这是一个专业性的人来从事，我希望我们的博物馆有这种全球性的视野。
美国学生进博物馆的有很多人，博物馆是学生的第二课堂。我们学校教育要学习他们和博物馆互动。
美国中央情报局的博物馆也开放的，我们现在很多可以解密的东西可以让人家参观。
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