现在一般卖现房的比较少,大多数是期房。期房就是指在建和尚未建成还不能交付使用的房子,期房一般需要等一两年才能交房,在交房的时候,业主需要先检查房子的质量。当发现房子不合格的时候,就要找人投诉。那房子不合格找谁投诉呢?住宅在线小编告诉你开发商最怕这三种投诉电话!
一、房子不合格找谁投诉?
房子不合格可以找国家质监局、中国消费者协会、建设委员会进行投诉。
1.质监局是国家职能部门之一,其主要职责包括负责产品质量监督工作,依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报,受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的质量问题,并且会依法对相关组织进行查处。其中,12365是统一受理质量技术监督局和出入境检验检疫局两局举报、投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台。
2.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织,其投诉电话是12315。
3.建设管理委员会又称所在地的市建委,主管城市基础设施管理、城乡建设管理、公用事业管理和建设系统国有资产监管工作的市政府组成部门。12336全国城建局统一举报电话。
二、房屋验收不合格可以退房吗?
根据相关规定,房屋入住后,出现以下两种情况,可以要求退房:
1.房屋主体质量不合格
根据我国法律规定,如果房屋主体结构质量出现不合格并且不能交付使用的,或者房屋交付使用后,发现房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。也就是说,购房者在收房时或入住后认为房屋结构有明显的质量问题,可以请相关机构检验,如果经检验确属主题质量不合格,购买人有权退房并让开发商赔偿损失。房屋主体结构质量不合格是房屋的“硬伤”,出现这种情况,开发商难以拿到《竣工备案表》去交房,所以交房时出现主体质量不合格的情况不多见。
2.房屋质量导致严重影响使用
根据我国相关司法解释,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,购房人要求退房并要求开发商赔偿损失的,法院也会支持。一般认定房屋质量问题严重影响正常居住使用,主要是房屋入住后由于前期施工原因导致房内空气质量差影响室内居住人的健康、房内噪声影响居住等。可见,对于主体结构质量问题,或者问题严重导致影响居住,比如顶层漏雨修了多次还是漏雨不能居住,使用不符质量标准的建筑材料致使隔音效果很差,影响了业主正常居住使用等问题,购房者可以退房。
总得来说,如果在交房的时候发现自己的房子存在问题,一定要进行维权。