市民金女士给《天天630》打来电话说，她通过快递公司，邮寄了一尊辽代千手观音，没有想到途中出现了意外，现在东西损坏了，而快递公司答复：最多赔付一千元。真有这样的事情吗？金女士告诉记者，她从事瓷器、古董生意多年了。8月17日，她通过韵达快递，把一尊辽代千手观音送往天津。到了送货地址以后，收件人发现，千手观音掉了两只手，直接拒收了。现在东西退回来，经过两次运输，结果这尊千手观音整个解体了。
金女士随后联系了韵达快递协商，对方给出了1000元的赔偿价格，她很不满意。金女士说，不满意还有一个重要原因：损坏的千手观音可不是一般的物件。
如果按照金女士的说法，千手观音是古董，那么考古价值和经济价值就无法估算了。记者随后来到韵达快递重庆江北分公司了解情况，范经理介绍说，由于金女士没有对托运物品保价，他们只能依据行业标准，给出的最高赔偿，不会超过一千元。
关于托运的千手观音是否为古董，韵达方面表示：金女士当时并没有告知他们。按照相关规定，普通快递公司禁止托运珍贵古董。如果知道金女士托运的千手观音为辽代物品，韵达公司也绝对不敢为其办理收寄手续。
（第1眼-重庆广电记者 郑维）
目前，双方就此事还在协商之中。我们也提醒市民，珍贵古董不得通过快递邮寄，贵重物品最好进行保价，避免发生这样的纠纷。
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