一、物业是什么
物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
二、物业的服务内容有哪些
1、公共服务
指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。
包括房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；房屋设备、设施的管理；环境卫生的管理；绿化管理；配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；车辆秩序管理；公众代办性质的服务；物业档案资料的管理。
2、针对性服务
指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
包括日常生活类、商业服务类、文化、教育、卫生、体育类、金融服务类、经纪代理中介服务、社会福利类。
3、委托性服务
物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
三、物业主要负责的工作有哪些
1、保洁工作
物业公司负责保障公共区域的卫生情况，包括住户进门以外的所有公共区域。物业管理部门负责将住宅区的垃圾运至垃圾站、公共厕所清扫和维护。
2、公共设施的维护管理
小区内常见的公共设施包括公共健身器材、供电线路、各类配电设备、排水管网、生活用水加压设备、电梯以及消防设备等，物业要保障这些设备正常运作。
3、公共秩序管理
包括停车秩序、门房出入、小区绿化、照明、安防系统以及消防系统等，要物业公司进行管理。
