一、暖气低于多少度可以投诉？
用户室内采暖温度为18℃±2℃，不低于16℃。供热经营企业应当按照国家有关规定，设定居民热用户室内温度检测点，定期测查室内温度。
1、双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的，供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
2、居民室内温度低于18℃，高于16℃（含16℃）的，按日退还用户日标准热费的30％；室温低于16℃，高于14℃（含14℃）的，按日退还用户日标准热费的50％；室温低于14度的，按日退还用户日标准热费的100％。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
二、小区供暖标准是什么？
1、室温：集中式采暖，室内中央1.5米处气温宜16-20℃;分散式采暖，室内中央1.5米处气温宜13-17℃；
2、垂直温差：一般垂直温差应小于3℃，垂直温差太大，导致足部温度下降，体温调节紧张，不利人体健康；
3、水平温差：以不超过2-3℃为宜，一般在窗口、走廊等气温偏低，房间内水平温差过大，易使人受凉。
三、供暖前需要准备什么？
1、供暖前一定要来一次家居大扫除。由于供暖后，随着室内温度上升，一些灰尘、细菌等过敏原容易随着温度的升高漂浮在空气中，会引起咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
2、供暖前应养些绿植放在屋里，既可以调节室内空气湿度，同时还有吸附空气当中有害气体的作用。
四、供暖后需要注意哪些问题？
1、房间温度要适宜，建议调整至18℃-20℃。冬天室内温度在18℃-20℃是较为适宜的，如果温度过高，室内室外冰火两重天，人一出门，皮肤不能适应室外的寒冷，反而容易感冒。
2、室内应定时通风。冬天人们为了保证室温往往紧闭门窗，温度虽然高了，但是室内空气中的细菌病毒等无法清除。因此，每天天气晴好的时候应开窗换气，使室内空气焕然一新，同时清扫室内卫生垃圾，可以减少呼吸道疾病的发生。
3、要多见阳光。暖气再暖也代替不了阳光，晒太阳可以增加钙的吸收，避免骨质疏松。
4、注意心血管疾病。心血管系统推动全身的血液循环，暖气过热“抢走”人体的水分，会导致血液黏稠度增高，引起血压下降及心绞痛等心血管疾病。如果室内暖气过热，和室外温差太大，可能导致血压波动大、冠状动脉“不堪重负”，引发冠心病。同时，对肺心病、心功能不全患者而言，“暖气病”引发的呼吸道感染很容易导致心慌、胸闷等症状。可以适当调整室内暖气温度，使身体达到最舒适。
5、要小心皮肤瘙痒的发生。冬季，人的皮肤本身就容易干燥、瘙痒，供暖后，室内温度较高，更会加速皮肤水分流失，使皮肤纤维失去韧性而导致断裂，从而形成无法恢复的皱纹。老年人皮肤瘙痒，不当抓挠还会造成湿疹。
