一、壁挂炉点火故障怎么办？
导致壁挂炉点火故障的因素有很多，需要针对其原因进行处理，具体如下：
1、水压过低、滤网堵塞
壁挂炉水压过低，或进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉点不着火，这时应先检查水压，并适当对水压进行调节（正常值为1-1.5bar），然后对过滤网进行清洗，再重启壁挂炉就ok了。
2、点火电极和火焰感应电极积碳严重
点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动的重要部分。大家在长期使用壁挂炉的过程中，如果忽视了壁挂炉的保养与维护，会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉点不着火。这时就需要联系售后服务，对壁挂炉进行专业清理保养，定期的保养不仅能增加壁挂炉的使用寿命，更可以保证冬季的正常采暖运行。
3、燃气管路系统堵塞
壁挂炉打不着火可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等，此时建议大家可以打开家中的燃气灶进行点火尝试。如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修（最好找专业人员操作）。
4、电磁阀老化
在点火时，如果可以听到打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀。若是电磁阀插线端子生锈导致接触不良，以致电磁阀不能通气，点不着火，把锈迹清理即可解决。
5、烟管不能正常排气
烟管是对壁挂炉运行产生的废气进行排放的装置，烟管不能正常排气有两方面的原因：
a、烟管内长期未清洗被脏物堵塞，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是打火正常也会出现壁挂炉不工作的现象，这种情况只要对烟管进行清洁即可。
b、烟管过长，前期壁挂炉未正确规范安装，致使烟管过长，气体难以排出。用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修。
二、壁挂炉风机不停转的解决方法有哪些？
1、用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，可以更换功或调节风压开关。
2、如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则要更换风压开关，并检查是否为文丘管或风压管堵塞。
3、如果接插件接触不良，则重新接插好。
4、前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。
