2017年,遵义市首创了“政策性农房灾害保险助推脱贫攻坚”示范点,由市民政局出资为扶贫点乌江镇坪塘村751户居民投保增量1万元,为188户特困群众投保增量2万元,共3085人受益。
为了让农村百姓能够享安居之乐,自贵州省启动政策性农房灾害保险制度以来,遵义市民政局积极争取政府重视和有关部门配合,创新工作机制,走出了符合遵义实际的政策性农房灾害保险工作新路,实现了“群众满意、政府满意、企业受益”三方共赢的良好局面。
为了更好地落实政策性农房灾害保险制度,遵义市率先推出“政策性农房灾害保险联席会议制度”,市民政局局长为总召集人,分管副局长、承保公司总经理为召集人,通过联席会议,有效解决了市、县级统保与省级统保同步启动及查勘定损不科学不合理、理赔不及时等问题。
由于政策性农房灾害保险制度建立时间短,很多地方尚未建起良好理赔服务机制,老百姓来回跑、耗时费力的现象时有发生。为切实解决这一问题,遵义市民政局推出“一张纸理赔工作法”,将农房保险报案、定损、理赔集中在一张表上,基层民政部门须在一周内完成基本情况收集整理,承保公司须在一周内理赔到户,理赔兑现更加快捷高效。截止目前,遵义市已有13478户农户得到保险理赔,承保公司支付理赔金额3019万元,结案率达100%。
为了让农房保险成为助力脱贫攻坚的有力抓手,从2017年10月1日起,遵义市民政局还在省级统保5000元的基础上,将市、县两级统保金额提高到1万元,这使得遵义市农房保险统保水平实现了量和质同步提升。
此外,遵义市还研究出台了《遵义市政策性农房灾害保险工作考核管理办法》,从体系建设、宣传推广、理赔服务、业务培训4个方面分10个小项,分季度对承保公司服务水平进行量化考核,对考核不合格的取消下一年度承保资格。
同时,遵义市民政局还与承保公司联合印制了“保险理赔服务卡”,将其发放到所有农户家中,让每个农户清晰地了解了策性农房灾害保险的理赔服务方式。
此外,遵义市民政局还联合人保财险遵义分公司,共同打造农房保险宣传片《农房保险惠民生》,并委托遵义市电影协会创作了农房灾害保险微电影《风雨同行》,让百姓以喜闻乐见的方式进一步扩大了政策性农房灾害保险的知晓度和影响力。