一个朋友来瑞士旅游，不能免俗地像很多国人一样，想买块瑞士手表“戴”回去。由于种种原因，没能在瑞士买成。最终，离开欧洲之前，她在意大利买到了心仪的手表，并且价格比瑞士还便宜些。她的结论是，瑞士表行里的营业员们都很负责任，但绝不殷勤，甚至稍有点傲慢。
可能就是这种“愿者上钩”的不冷不热的态度，反倒让来自全世界的游客感受到瑞士人的一丝不苟和平常心，觉得同样的东西，肯定是原产地瑞士卖的表最靠谱最正宗最便宜。
据业内人士估计，现在，每两块在瑞士卖出的手表中就有一块是卖给了前来观光的中国顾客。另有统计数据表明，2000年，瑞士手表向中国的出口额仅为1680万瑞郎。到2012年，这个数字增长了近百倍，达到16亿瑞郎。目前，香港和中国大陆分别是瑞士手表的第一和第四大进口地。根据瑞士制表业联合会的数据，整体而言，中国是瑞士钟表的全球第三大市场。但业内人士分析，即使是在所谓的第一大市场美国和第二大市场欧洲，华人也占消费人群的重要比例。所以，中国人是瑞士手表的全球第一大消费群体，这个判断应该是没有疑问的。
我们为何如此痴恋昂贵的瑞士手表呢？
某种物品具有高附加值、卖得贵，并且有保值升值功能，起码得有如下特性：
首先，稀缺性，最好是独一性。比如高级定制时装，生产一件是一个价钱，生产两件，价格就得大幅缩水。生产数千件数万件，那就是大众产品了，哪怕是“名牌”或自称“一线品牌”，那也跟高级定制完全不是一个量级。
其次，产品技术含量高、工艺复杂，或者手工劳动比例高乃至全部手工劳动。
第三，材料高贵乃至珍稀。公认的、传统的这类材料无外乎金、银、宝石等等。
第四，功能的不可替代性。尤其是不能被成本更低、具有同样功能的产品所替代。
第五，没有或者几乎没有竞争对手。
曾经，瑞士造手表就有这些特性。那是在今天我们耳熟能详的许多大品牌年产量几十只、几百只，顶多几千只的时候。我的一个朋友是瑞士钟表业内资深人士，他是为这些品牌提供配件服务的生产商。他质问说，一块瑞士手表，在它年产几万只甚至更多的情况下卖的价钱，跟它年产几百只、几千只的时候类似，甚至比那时更贵，这值吗？合乎逻辑吗？
瑞士手表最成功之处就是建立了“瑞士手表”这个市场品牌。瑞士手表有没有突出的优点和与众不同之处？当然有！我们曾经参观过某品牌的制作过程，那精工细料、高精尖设备和精密工艺，确实能让人体会到瑞士手表的高贵和卓尔不群。同时，这些优点和与众不同之处，在销售时会充分详尽地加以描绘，让顾客能对价签上的数字心悦诚服。但是，这些优点和与众不同之处，是否是“这块表”和“那块表”之间巨大价格差异的理由，那就是一个仁者见仁、智者见智的事了。
这层窗户纸越来越薄，以至于某些厂家和销售商不得不另辟蹊径以博眼球、树形象。例如，神秘化加高端化。越神秘越高端、越高端越神秘，二者相辅相成。大品牌一般都大门紧闭，以“保护知识产权”为名的各种保密措施，有时让人觉得故弄玄虚。生产当然不能对所有人开放，甚至不能对媒体开放，更别提专业人士了，因为他们本来就是竞争对手。更有甚者，大门紧闭不仅针对竞争对手，也针对消费者。顶级钟表千金难求，且不能预约定制，只对名流官宦有少量供应，普通人想买只能看运气。甚至展销会也不能对所有人开放。邀请都是实名制而且还不许转让。为什么？越不开放、门票越难搞、越要要求实名邀请，越会有人趋之若鹜。其实呢？同样水平的另外一个展销会，任何一个人花几块钱或者花点时间注册，都能进入。
上述那位生产商对记者说，这样的邀请我一律不去！不给他们这种“噱头”捧场！另一个从事钟表销售的法国某大销售商友人说，除去品牌不同，所有那些手表，其核心技术和装置，都是类似的。
有人认为这么做，符合经济学上有理论支撑的类似做法，称之为“饥饿疗法”，或曰“创造需求”。也有人尖刻地说，这么做其实就是炒作，甚至是不自信。
事实是这种疗法还很见效。现在瑞士产手表的数量，约占全球手表生产总量的3%，但其销售额却占70%。那些单价昂贵的手表，主要产自瑞士。另一种表述方式是，六分之五的瑞士出口手表是电子表，但出口额只占全部出口的八分之一。就是说，花大价钱买瑞士手表的，大都是买机械表，而且往往是产品越贵，卖得越好！
瑞士人做生意，以老实人的面孔，最精明地赚了钱。
作者：何农 来源：光明日报
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