2020年初，新型冠状肺炎疫情对中国产业经济带来一定影响，短时间内各行各业都受到一定冲击，服务业所受影响尤甚。有经济学家预测，2020年中国GDP将下滑0.5%～1%。疫情期间，清华大学和北京大学的教授们面向近千家中小企业发起了调研。结果表明，大多数中小企业认为今年的收入将减少30%以上，80%以上的中小企业现金撑不过三个月。
珠宝行业从业人数超过一千万人，珠宝企业大多为中小微规模。那么疫情对珠宝行业影响如何呢？
疫情下的珠宝行业，电商、直播潜藏机遇
往年，春节叠加情人节直至节后的几个月都是珠宝销售的旺季。而今年，这段时间内的销售业绩几乎成了泡影。相关专家预计，如果4月份能全面恢复正常经营，还会有两三个月的疫后消化期，预计在6、7月份经济才可能进入恢复期。如此看来，今年留给珠宝行业的正常经营时间并不多。
不过在疫情影响之下，也有一些行业获得了红利。一是网络游戏行业。公开数据显示，腾讯游戏“王者荣耀”仅大年初一一天的收入便达到了20亿元。此外还有外卖行业、在线视频、在线教育以及和珠宝行业密切相关的直播行业。
如今，电商、直播已成为珠宝行业的重要营销渠道。不过珠宝属于奢侈品，尤其是高端珠宝，在线销售确实存在一定的局限性，对平台和企业的口碑度要求很高。眼下珠宝直播确实也存在很多问题，比如成品退货率高、原石投诉率高等。但凡是新生事物必然会发生这样或那样的问题，成熟和完善需要有个过程。随着时间的推移，市场会自行矫正这些问题。
短期受冲击较大，中长期看好
国泰君安近期发布的研究报告认为，珠宝行业短期受疫情冲击较大，但中长期看好。一方面，我国的珠宝产业链是完整的，包括产品设计、原料采购、生产制造、批发零售一直到仓储运输，没有哪个环节会受到疫情的致命打击。珠宝玉石产品本身具有保值、增值功能，虽然购买会迟到，但一定不会缺席。
尽管未来可期，但当下几个月我们必须全力应对。
积极应对，打造“珠宝新匠人”
疫情之下，体质弱的人会先倒下，体质差的企业会先倒闭，市场本身就不景气，加上疫情影响更是雪上加霜。珠宝企业应该怎么办？我建议利用这段时间来修炼内功，着手打造自身品牌，提升企业的竞争力。眼下这段时间，正好可以让我们冷静下来思考思考，为今后三到五年的发展做规划。
近几年，珠宝生意不好做。究其原因，首先是大环境因素，整体经济增速放缓。今天中国已经从短缺经济来到了过剩经济阶段，任何的商业其实就是供给和需求的关系，如果供给不足，就叫短缺；如果供给太多，就叫过剩。珠宝行业也处于过剩状态。
以翡翠为例，2000年以前缅甸翡翠原石的年产量不足1000吨，而到了2011年，光是缅甸政府三届公盘的产量就是4万吨。其他渠道产量也和公盘的差不多。自2006年开始，翡翠销售进入快速上升阶段，好像是什么样的货都不愁卖。缅甸开一次公盘，国内就涨一次价。当时玉商们普遍存在惜售心理和囤货行为，直到2012年翡翠产能严重过剩，市场开始调整，状况发生了彻底的改变。
市场疲软的另一个原因是消费升级。如今的80后、90后消费者已经成长为市场的中坚力量。在价格之外，他们更关心产品的品质和服务。我们称他们为“新中产阶级”。这个群体有近3亿人，这些消费者愿意为好的产品、创意和服务买单。需求端发生了变化，供给方也要相应发生变化才能与之相匹配。供给方的这种变化被称为“供给侧的结构性改革”。供给侧的改革，就是改革自己、适应市场，适应消费者。
那么怎么改革呢？和其他行业一样，珠宝市场也需要转型升级，企业需要注入“工匠精神”。李克强总理在作政府工作报告时强调：“要大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，培育众多‘中国工匠’”。对此，2018年，广东省珠宝玉石文化创意协会在行业中率先提出了“珠宝新匠人”的概念，呼吁珠宝行业的新匠人们走到一起，把供应链、营销平台和新中产阶级链接起来，打造新平台，培育千千万万的珠宝新匠人，让千千万万的珠宝企业焕发勃勃生机。
什么是珠宝新匠人呢？
珠宝新匠人要具有新思维、新技术、新营销三个要素。
首先要有新思维。珠宝新匠人一定要了解新中产阶级的思维，不论做什么产品，都要符合当代的审美标准。无论是在互联网线上的哪个平台、以哪种方式或者在线下营销都离不开产品，这是根本。而要把产品做好，首先要把设计做好。以玉雕行业为例，如今玉雕工艺已经比几年前进步很多了，展厅展出的各项大师作品令人震撼，近期获奖作品亦精彩纷呈。但是除了少数优秀作品，市场上流通的玉雕题材还是以吉祥文化和禅文化为主，同质化严重，缺乏创新，缺乏贴近时代的作品，大多是熟练活。
市场同质化严重
一个合格的玉雕师十年之内就能将工具用得非常娴熟。当技法纯熟后，就应该着重于艺术追求、文化创意与设计。在技术飞速进步的时代里，只有文化创意与创新是不会被机器取代的。对珠宝新匠人来说，想象力不可或缺。创新要敢于打破固有的思维模式，以好的设计给消费者带来快乐。当今审美和以前大不相同，过去穿衣服崇尚“流行”。以前有一部老电影叫《街上流行红裙子》，公映之后满大街都是穿红裙子的姑娘。这样的流行，放到现在就叫“撞衫”。同理，新中产阶级需要的是与众不同，而眼下珠宝产品最大的痛点却是跟风、产品同质化。
第二是新技术。新匠人要把新技艺注入到自己的产品中。中国历朝历代都有很多新事物诞生。我们要相信，后代的人一定比古代的人做得好，因为后代的人拥有新的技艺。真正的工匠精神不是回到传统，一味地膜拜和复制前辈，而是从传统出发，利用现代科技制造符合当代特点的产品。
前些年，玉石雕刻机进入这个行业，使得大量“熟练工”玉雕师失业，市场上那些中低端、同质化的玉石雕刻基本被机器所取代，一时间玉雕界对雕刻机“恨之入骨”，其实大可不必。第一次工业革命时期也出现了大批失业工人，而他们的后代中，很多人成为了机械师、工程师。科技给人类带来的是进步，新的技术和产业创造的是全新的就业机会。机器是人类的工具，也是人类的合作伙伴，我们要学会与机器合作进行工作。以前玉雕工具用拉丝解玉，费时费料。现在是线切，锯口只有一张A4纸薄厚。
玉石线切
我认为玉雕也好，传统工艺美术也好，它的功能不仅仅是装饰性的，更不应该束之高阁，高高在上，它的生存基础应该与社会生活紧密连接在一起，让大家在日常生活中随手能摸到、玩到，兼具修饰性、功能性和实用性，才拥有强大的生命力。
第三是新营销。自2012年起，移动互联网几乎重构了所有的商业模式。珠宝新匠人也要拥有属于自己的营销模式。以前的商业模式是金字塔模式，由产品的制造商承包给总代理，总代理再承包给省代理、市代理，市代理再承包给零售商，零售商租门面去进行售卖。如今，越多、越复杂的渠道商越没有未来。
随着互联网和现代科技的高速发展，不管是在线上做电商、直播、微商或者是线下做实体，殊途同归，未来商业模式一定是扁平化的，尽最大可能地压缩中间环节。大部分产业都向服务业转化，线下渠道商开的店会越来越少，而品牌商开的店会越来越多。品牌商开线下店，并不打算赚钱，门店不再为销量负责，展示和体验成为门店的最主要的服务功能。
同时做好属于自己的产品，创造适合自己的商业模式。有些商家不懂如何进行线上销售，其实没关系，在线下经营也能活得很好。不会讲故事也没关系，好的产品自己会说话，有人帮你讲故事，有人会帮你传播。你只需做一件事——重建你和消费者的关系，不要把客户当上帝，而是一群和你相熟的朋友。
珠宝新匠人未来发展有两条路，向左走可能会变成大师、艺术家，作品具有强烈的个人风格，非常小众化、个性化；向右走可能会变成“有匠心的、有规模生产能力的企业家”。从社会和产业发展角度来讲，后者越多越好，而大师并不需要很多。
当今中国已经来到过剩经济阶段，大多行业都是“红海”一片，而珠宝还是个很年轻的行业，有很大的发展空间。我们常说的“危机”这个词，意味着危险与机遇并存。疫情也为中国珠宝市场发展腾挪出了一个新的空间、新的机会。文化与创新将成为市场最强的竞争力。期待将来会有越来越多的珠宝新匠人诞生。
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