一、物业费是什么？
物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
二、物业费的收费标准是什么？
1、物业管理费的收费标准不得违反国家和地方政府的有关规定。要与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
2、优质优价，要兼顾各方利益。物业所提供的服务档次越高，那么物业费的收费标准就越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费要高。
3、微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本越多。
4、物业费收取标准一般分为一级、二级、三级、四级这四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月每平方米、0.75元/月每平方米、0.35元/月每平方米、0.35元/月每平方米（已包含税费）。
三、在什么情况下可以不交物业费？
1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准，可不交纳物业费；
2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，可不缴纳物业费；
3、物业公司不经业主许可，自行增加的收费项目，可不缴纳物业费。
四、电梯坏了维修用物业费还是维修基金？
电梯坏了应该用维修基金，物业费是用于物业日常事务管理费用，在征求业主委员会意见同意后，可以动用本体维修基金进行维修。如果没有，就需要所有业主出钱维修了。
